Planificació, organització i avaluació de serveis públics

18 recursos i/o accions formatives relacionades

Recurs

Les activitats d'autoaprenentage t'ajudaran a revisar, repassar i fixar els aspectes conceptuals de l'avaluació de projectes

Exercicis
Format
Material en línia
Agrupació
Avaluació de projectes
Recurs

El recurs et permetrà conèixer la metodologia d'avaluació per tal que sigui significativa (disseny, posta en marxa i ravaluació)i treure aprenentatges pràctics per a la seva implantació i millora.

Guia de projecte o servei
Format
Material descarregable
Agrupació
Avaluació de projectes
Recurs

El recurs exposa el procés que s'ha dut a terme (des de la planificació fins l'avaluació) en el projecte de Modernització Administrativa. S'hi insereixen diferents apunts per a la reflexió i aprenentatge.

Estudi de casos
Format
Material en línia
Agrupació
Avaluació de projectes
Recurs

El cas descriu el projecte de l'Escola de Música Municipal. Et permetrà saber interpretar les necessitats d'avaluació i dissenyar el sistema d'avaluació més adient.

Estudi de casos
Format
Material en línia
Agrupació
Avaluació de projectes
Recurs

En aquests mòduls trobaràs el continguts bàsics per endinsar-te en la direcció de projectes en totes les seves fases: 1. Els projectes. Elements bàsics; 2. La direcció de projectes a l’Administració local; 3. La gestió de l’abast del projecte; 4. La gestió dels riscos del projecte; 5. La gestió de la qualitat del projecte; 6. La gestió de les parts interessades del projecte; 7. La gestió de l’equip de treball del projecte i el glossari dels conceptes més rellevants.
Col·lecció “Manuals de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Direcció de Projectes
Recurs

S'estudia l'entorn de la direcció d'equips de treball per a projectes: com establir l'estructura organitzativa del projecte, com es construeix un equip de treball, com es treballa la motivació dels membres de l'equip, entre d'altres aspectes.

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Direcció de Projectes
Recurs

El material t'ajudarà a saber de quina manera ha d'actuar la direcció del projecte per prendre determinades decisions i com comprovar que els resultats s'assoleixen d'acord amb allò que s'ha previst.

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Direcció de Projectes
Recurs

En aquest material veuràs en què consisteix direcció de projectes: funcions bàsiques, competències, àrees d'experiència professional, l'autoritat i lideratge entre altres aspectes.

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Direcció de Projectes
Recurs

Es tractarà alguns aspectes relacionats amb la comunicació en el decurs dels projectes: peculiaritats de les comunicacions orals i escrites, comunicació formar i informal, models de xarxes, entre d'altres aspectes.

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Direcció de Projectes
Recurs

Es treballarà la manera d'assegurar els nivells adequats de qualitat a partir de l'estudi dels fonaments de la gestió de la qualitat en els projectes, els processos i els costos de la qualitat del projecte.

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Direcció de Projectes
Recurs

Et proporcionara els coneixements i les habilitats associades a la direcció de projectes, sense perdre de vista les especificitats del sector públic.

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Direcció de Projectes
Recurs

Aquest és un manual per als comandaments que han accedit recentment al seu lloc de treball, on hi trobaran una visió panoràmica de les principals funcions de comandament per tal de facilitar la identificació de les necessitats formatives i orientar-los per a la definició del seu itinerari formatiu.

Manual
Format
Material en línia
Agrupació
Funcions i rols de la funció dels llocs de comandament
Recurs

Conferència a càrrec de María Dapena, cap de recursos humans i formació de l'Ajuntament de Vigo des de 2006, experta en assetjament laboral, formadora de formadors i especialista en lideratge i innovació. Analitza el singular context actual, des d'una perspectiva sociològica i històrica, incidint en la consideració de sector públic com a pal de paller de la societat en situacions crítiques.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

Ponència
Format
Audiovisual
Agrupació
Gestió del canvi
Recurs

La comunicació és un element clau en el procés de socialització de les persones, alhora que un procés complicat i ple de dificultats de diversa índole. És habitual, doncs, que sorgeixin conflictes i malentesos en les nostres relacions.
Amb les eines que ens ofereix la Comunicació No Violenta es preten aprendre a comunicar-nos de manera efectiva i afectiva i tractar de resoldre tot tipus de conflicte sense violència ni coacció.
Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

Manual
Format
Material descarregable
Agrupació
Gestió emocional
Recurs

Innovar no té res a veure amb tenir una idea brillant i punt. Cal un mètode, un procés i establir unes analítiques per valorar el seu èxit o fracàs. Alfons Cornella, un dels màxims experts en innovació del país, ens ho explica en aquesta apassionant conversa que ens descobreix termes com la "intel·ligència competitiva" i la "mineria de problemes".
Col·lecció "Converses directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021.

Ponència
Format
Audiovisual
Agrupació
Innovació al sector públic
Recurs

Directrius i comandaments tenen un rol molt important envers els seus equips. Aprèn algunes pautes i secrets de les persones que millor saben exercir el seu lideratge a través de la seva pròpia marca personal de la mà d'Alícia Linares.
Col·lecció "Converses directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021.

Ponència
Format
Audiovisual
Agrupació
Marca personal
Recurs

Negociar és el procés per arribar a un acord satisfactori entre dues parts enfrontades que volen acostar posicions i estan disposades a concedir alguna cosa.
En certa manera és com un joc, ja que aquest procés sempre és competitiu. Quan juguem volem guanyar i, encara que en les negociacions no sempre es guanya, en una d'eficaç es busca que les dues parts sentin que han guanyat.
No t'oblidis que negociem cada dia en totes les àrees d'acció de la nostra vida.
A continuació et proposem una sèrie de continguts i preguntes que et donaran pautes i consells per aconseguir una negociació eficaç.

Guia d'habilitats
Format
Material en línia
Agrupació
Resolució de conflictes a l'equip de treball
Resource new until
Nou
Recurs

Un conflicte pot sorgir en el moment i pel motiu més inesperat, tant en la nostra vida professional com personal.
Conèixer els tipus de conflictes, els elements que hi intervenen i com cal afrontar-los ens ajudarà a resoldre'ls ràpidament i amb resultats profitosos per a les dues parts.
Saps què és una mediació? I un caucus? I les diferències que hi ha entre un conflicte i un problema? Què és la resiliència?
Deixa’ns ser els teus entrenadors (coaches) a través d’aquest microcurs

Guia d'habilitats
Format
Material en línia
Agrupació
Resolució de conflictes a l'equip de treball
Resource new until
Nou