La planificació estratègica com a eina de millora contínua
Programa, avaluació i acreditació
. Marc conceptual del procés de planificació. Metodologies associades al desplegament de les diferents fases de la planificació. Elements bàsics d'un pla per facilitar la seva viabilitat. Beneficis i riscos de planificar. Elaborar un pla d'un servei públic, seguint totes les fases i utilitzant eines facilitades al marc teòric del curs. La planificació estratègica aplicada a la Diputació de Barcelona
. Conèixer i aplicar les fases d'un procés de planificació (anàlisi, diagnosi, prognosi, disseny, execució, seguiment i redisseny) per la millora contínua. Identificar els elements bàsics d'un pla i els seus requeriments . Advertir de l'oportunitat i els riscos de la planificació. Estendre la cultura de la planificació als serveis públics, com a eina de millora, i de la transparència i el rendiment de comptes
Sessions presencials i treball individual o grupal on line en aula virtual
Assistència
Proves d’aprenentatge
Certificat d’aprofitament