Tipus de formació
Canal formatiu
Format
Tipus de recurs
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Recurs formatiu
En aquest material d'ampliació veuràs la rellevància de la imatge corporativa, el feedback com a eina de comunicació, la velocitat, el to i la intencionalitat de la veu, l’assertivitat, les…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:Manual
Format:Material en línia
- Recurs formatiu
L’objectiu de l’estudi es conèixer la situació sobre les accions realitzades per les destinacions de les comarques de Barcelona per tal d’esdevenir destinacions turístiques intel·ligents (DTI).…
Tipus de recurs:Informe
Format:PDF
- Recurs formatiu
La motivació és un procés voluntari que implica dur a terme una tasca o assolir un objectiu. És una activació d’energia que depèn de la pròpia persona però també de l’entorn que l’envolta. Per…
Col·lecció:Síntesis de formacióTipus de recurs:Manual
Format:Material en línia
- Recurs formatiu
Per convocar una reunió virtual cal tenir en compte alguns factors que la faran més efectiva. En aquest vídeo, en menys de 2 minuts es presenten algunes recomenacions de com aconseguir-ho.
…Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu
La videopíndola ofereix diverses idees per poder activar un equip de treball.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Recurs formatiu
L’objectiu de l’estudi és disposar de dades i analitzar les característiques i els hàbits del visitant de la província que es relaciona amb l’oferta gastronòmica, així com l’impacte que suposa la…
Tipus de recurs:Informe
Format:PDF
- Recurs formatiu
Manual de lectura per al participant del curs. En aquest manual, es revisen els conceptes de qualitat i de millora contínua, així com es recalca la importància de la millora contínua en les…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:Manual
Format:Material en línia
- Recurs formatiu
Aquest manual vol oferir una metodologia fàcil i entenedora que permeti afrontar amb garanties els conflictes que es generen, en especial, en l’ambient laboral.
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:Manual
Format:Material en línia
- Recurs formatiu
L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:Manual
Format:Material en línia
- Recurs formatiu
El treball en equip és més important que mai. En un entorn cada cop més globalitzat i complex, les organitzacions han de ser capaces d’adaptar-se ràpidament als canvis i afrontar nous desafiaments…
Col·lecció:Síntesis de formacióTipus de recurs:Manual
Format:PDF
- Recurs formatiu
L’administració publica té la responsabilitat de reconèixer la diversitat existent,
brindar una adequada atenció al públic que accedeix als seus serveis i prevenir les diferents formes de…Col·lecció:Síntesis de formacióTipus de recurs:Manual
Format:PDF
- Recurs formatiu
Tens un equip nou on la gent no es coneix?Has de dinamitzar reunió d’equip i ningú hi participa?
En 2' et donem algunes idees per aconseguir dinamitzar aquestes situacions.
Col·…Col·lecció:Videopindoles d'aprenentatgeTipus de recurs:Guia d'habilitats
Format:Vídeo
- Acció formativa del BAF
1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…Canal:Videoformació + en línia
Durada:12.00h
- Acció formativa del BAF
- Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
- Conèixer i aplicar…Canal:Presencial
Durada:16.00h
- Acció formativa del BAF
Impulsar el treball en equip mitjançant la millora de les relacions interpersonals
Canal:Videoformació
Durada:3.00h
- Acció formativa del BAF
Impulsar el treball en equip mitjançant la millora de les relacions interpersonals
Canal:Presencial
Durada:5.00h
- Acció formativa del BAF
- Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
- Conèixer i aplicar…Canal:Videoformació + en línia
Durada:16.00h
- Acció formativa del BAF
1. Planificar i estructurar les reunions i o presentacions virtuals.
2. Descobrir nous recursos per fer les presentacions i reunions virtuals més atractives i productives.
2.1.…Canal:Videoformació + en línia
Durada:10.00h
- Acció formativa del BAF
Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a convocar i preparar adequadament una reunió, tenint…Canal:En línia
Durada:1.00h
- Acció formativa del BAF
1. Avaluar i definir l’abast de l'actuació professional en la transmissió d’una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta la pràctica…
Canal:Videoformació
Durada:10.00h