· Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
· Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s'…

· Analitzar les necessitats i situacions comunicatives que exigeix el dia a dia a la pròpia feina.
· Promoure l'autoconeixement en relació a les habilitats comunicatives (preocupacions…

· Proporcionar coneixements i habilitats en la gestió de la comunicació institucional, la identitat i la imatge corporatives en un context de canvis profunds que afecten la manera en què cal…

· Proporcionar conceptes i instruments necesaris per disenyar i elaborar el pla de comunicació de la biblioteca.
· Comprendre la importància i el paper que el pla de comunicació representa…

· Aprendre a estructurar les xerrades i condensar missatges.
· Presentar idees davant d'una audiència.
· Dominar les dinàmiques d'atenció.
· Conèixer i implementar el…

· Detectar el sexisme en el llenguatge. Conèixer alternatives, eines i estratègies per elaborar textos i documents administratius inclusius.
· Aprendre a fer un ús no sexista ni…

· Detectar el sexisme en el llenguatge.
· Conèixer alternatives, eines i estratègies per elaborar textos i documents administratius inclusius.
· Aprendre a fer un ús no sexista ni…

· Aprofundir en la detecció del sexisme en la pràctica comunicativa i en el coneixement d¿alternatives, eines i estratègies.
· Aprofundir en l¿ús no sexista ni discriminatori del llenguatge…

· Aprofundir en la detecció del sexisme en la pràctica comunicativa i en el coneixement d¿alternatives, eines i estratègies.
· Aprofundir en l¿ús no sexista ni discriminatori del llenguatge…

· Gestionar el correu electrònic de manera eficient amb Outlook.
· Planificar i coordinar reunions amb Outlook i Teams.
· Utilitzar Teams per a la comunicació i col·laboració d'…

1. Comprendre la importància de la comunicació no verbal en el procés comunicatiu.
2. Identificar els diferents elements que configuren la comunicació no verbal.
3. Saber utilitzar…

· Millorar les habilitats de comunicació interpersonal mitjançant l'escolta activa, l'empatia i l'ús efectiu de la comunicació verbal i no verbal.
· Desenvolupar una…

1. Planificar i estructurar les reunions i o presentacions virtuals.

2. Descobrir nous recursos per fer les presentacions i reunions virtuals més atractives i productives.
·…

· Conèixer el concepte i context històric del procediment administratiu.
· Identificar les principals novetats en la normativa en matèria de procediment.
· Comprendre i distingir…

· Prendre consciència i sensibilitat envers els problemes derivats de la mobilitat
· Conèixer els fonaments de la conducció eficient
· Adquirir tècniques de conducció i conèixer les…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Conèixer els materials, eines i equips bàsics utilitzats en instal·lacions elementals de fontaneria i de sanejament.
· Conèixer els elements bàsics que configuren les instal·lacions de…

En acabar l'acció formativa els participants seran capaços de:

1. Adonar-se del que senten.
2. Adonar-se del que senten els altres.
3. Ser consients de la interacció entre…

· Adonar-se dels propis sentiments.
· Adonar-se del que senten els altres.
· Ser conscients de la interacció entre emoció, pensament i comportament.