· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals.
· Conèixer l'estil assertiu i conèixer tècniques assertives.
· Gestionar converses quan no es donen…

· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals.
· Conèixer l'estil assertiu.
· Conèixer tècniques assertives aplicades a l'atenció…

· Utilitzar recursos i estratègies pròpies per gestionar les pròpies emocions davant situacions d'agressivitat i angoixa dels interlocutors.
· Utilitzar recursos i estratègies pròpies…

· Prendre consciència dels elements que intervenen en la comunicació.
· Conèixer i practicar tècniques d'escolta activa.
· Aprendre eines d'empatia i autoempatia basades en l…

· Comprendre la innovació social i la interseccionalitat des dels serveis públics.
· Identificar conjuntament diferents àmbits de possible innovació en serveis, el propi lloc de treball o en…

· Comprendre la innovació social i la interseccionalitat des dels serveis públic.
· Identificar conjuntament diferents àmbits de possible innovació en serveis, el propi lloc de treball o en…

· Conèixer els protocols i estàndards de qualitat de la Xarxa de Parcs Naturals de la Diputació de Barcelona (XPN).
· Les responsabilitats personals en la presa de decisions.
·…

· Treure¿n el màxim profit al banc de la DIBA.
· Conèixer el banc BEDEC de l'ITeC.

· Crear i desenvolupar el càlcul íntegre d'un pressupost.
· Aplicar les funcionalitats del mòdul TCQ Pressupostos.
· Conèixer el banc de preus i plecs del ITeC (BEDEC).
·…

· Crear i desenvolupar el càlcul íntegre d'un pressupost.
· Aplicar les funcionalitats del mòdul TCQ Pressupostos.
· Conèixer el banc de preus i plecs del I'TeC (BEDEC).…

· Crear i modificar un estudi i/o pla de seguretat i salut.
· Llistar la memòria, el plec, les fitxes i gestió del gràfics.
· Creació d'un pressupost de seguretat i salut.…

· Conèixer els principis fonamentals de la creativitat: comprendre la diferència entre innovació i creativitat.
· Aprendre tècniques i recursos estimuladors de la creativitat, millorar l…

· Conèixer els tipus de conflictes els elements que intervenen.
· Aprendre a com afrontar els diferents tipus de conflictes.
· Saber com resoldre ràpidament els conflictes i amb…

· Observar la realitat professional des de la perspectiva de les creences (presuposicions bàsiques) de la programació neurolingüística (PNL).
· Aplicar diverses eines metodològiques per…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs tècniques interessants, conceptes inspiradors, útils…

· Observar la seva realitat professional des de la perspectiva de les creences (pressuposicions bàsiques) de la PNL.
· Aplicar diverses eines metodològiques per abordar el canvi professional…

· Identificar els propis punts forts i febles en la comunicació oral.
· Definir els objectius personals de millora de la comunicació no verbal que acompanya l'oralitat i de la pròpia…

· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Guanyar…

· Treballar els diferents aspectes de la creativitat perquè puguis aplicar-ho en les teves dinàmiques i rutines habituals.

· Conèixer les particularitats de la tecnologia 5G
· Diferenciar la tecnologia 5G de la tecnologia 4G.
· Identificar els usos i la incidència del 5G en diferents àmbits.