· Desenvolupar expertesa en la gestió positiva del conflicte i en aprofitar les sinèrgies creant un context laboral que afavoreixi les relacions constructives.
· Dominar les competències necessàries per dirigir equips de treball altament complexos en el marc de la corporació.
· Aprofitar els recursos i la tecnologia disponible per retenir i maximitzar la captació del talent a la Corporació, sobretot pel que fa al relleu generacional.
· Comprendre la importància dels elements facilitadors pel desenvolupament dels equips de treball i per a la transferència de talent i coneixement.

· Definir i acotar l'abast dels projectes en el marc de l'administració pública per detectar-ne els seus condicionants i els aspectes crítics que en determinaran el seu èxit.
· Conèixer les tècniques bàsiques de definició, planificació, execució, control i tancament d'un projecte.
· Utilitzar els recursos informàtics així com les eines tecnològiques disponibles de suport a la direcció de projectes.
· Establir objectius de la qualitat per un projecte i definir-ne els processos de gestió corresponents.
· Entendre què és la gestió per processos i els seus instruments de gestió (mapa de processos, catàleg de processos i subprocessos i inventari de procediments).
· Conèixer la metodologia corporativa de descripció i millora de processos.

· Consolidar les habilitats i competències vinculades al jo-docent.
· Aplicar tècniques per dissenyar formació de forma àgil.
· Desenvolupar competències tecno-pedagógiques.
· Conèixer tecnologies digitals aplicades a la formació.

· Entendre la importància de l'avaluació de les polítiques públiques i la seva utilitat com a eina de planificació, de valoració global dels processos i resultats, i de millora dels processos de decisió pública.
· Aclarir els conceptes i els mètodes per al disseny de l'avaluació: què se'n pot esperar, quins recursos es necessiten per dur-la a terme i com guiar el treball dels avaluadors per tal que els resultants siguin rellevants.
· Desenvolupar habilitats per tal de dissenyar programes que siguin fàcilment avaluables en el marc corporatiu.

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral, garantint l' accessibilitat universal i fomentant una societat més igualitària.
Identificar els diferents tipus de diversitat funcional, les seves necessitats específiques i les adaptacions requerides per eliminar barreres i fomentar la inclusió.
Analitzar el marc legal vigent a Espanya i la Unió Europea, així com les eines i estratègies disponibles per implementar la inclusió laboral i l'accessibilitat universal.

· Adquirir habilitats per analitzar i visualitzar dades de manera eficient mitjançant fórmules, funcions i gràfics amb Excel.
· Crear documents professionals, estructurats i atractius utilitzant Word.
· Elaborar presentacions impactants i efectives amb Power Point.

Oferir eines als caps de zona que potenciïn la interrelació amb les direccions de la seva zona.

· Introduir els participants en el principis bàsics de la contractació pública.
· Conèixer els tipus de contractes i els seus requisits.
· Conèixer el procediment bàsic de contractació.

· Identificar allò que s'espera de la posició del secretariat com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.
· Reconèixer que són imatge de l'entitat i del directiu i identificar l'aportació de valor que la seva posició dona al departament i les habilitats professionals i relacionals que són necessàries per actuar de nexe entre els diversos interlocutors.
· Distingir les tècniques de comunicació a diferents nivells: amb caps, usuaris/àries, membres del departament, col·legues, proveïdors, etc.

·Conèixer els Drets Sexuals i Reproductius (DSiR) amb aplicació a la intervenció des del món local
·Aportar eines teòriques i pràctiques entorn la defensa, promoció i garantia dels DSiR a l'esfera municipal

Conèixer els principis i les fases per aconseguir una negociació estratègica.
Descobrir el propi estil de negociació i explorar noves conductes per assolir resultats de valor.
Practicar diferents estratègies de negociació per apropar posicions i arribar a acords.
Desenvolupar la capacitat de desencallar situacions de conflicte amb persones amb diferents estils de negociació a partir d¿enriquir la anàlisi de situacions i de comunicació.

· Contextualitzar la preocupació pel bon govern i la bona administració a les institucions públiques actuals i el paper de l'ètica pública en aquest nou marc.
· Analitzar el sistema d'integritat institucional de la corporació i els elements que el conformen, així com identificar les obligacions que se'n deriven.
· Identificar les responsabilitats derivades de la gestió del Portal de Transparència corporatiu i de les sol·licituds d'accés a la informació pública corporativa.
· Contribuir al desplegament de la cultura de la sostenibilitat i la responsabilitat social en l'organització.
· Dissenyar estratègies i plans d'acció incorporant eines de governança, transparència i sostenibilitat.