Adquirir els coneixements i tècniques bàsiques per abordar situacions de crisis agudes amb els usuaris amb TEA.

- Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
- Conèixer i aplicar…

- Avaluar i definir l’abast de l'actuació professional en la transmissió d’una imatge positiva del servei i de l’Administració a què es pertany.
- Aprofundir en les habilitats de…

• Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
• Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la solució…

. Conèixer els drets relacionats amb el final de vida de les persones: sobretot els que hem aconseguit
darrerament: eutanàsia i formalització del document de voluntats anticipades.
.…

- Aprofundir en els dilemes ètics de la pràctica assistencial.
- Conèixer sistemes de presa de decisions que garanteixin que es respecten totes les veus implicades i que es pren la decisió…

1. Aprofundir en els dilemes ètics de la pràctica del cuidar.
2. Presentar els principis ètics de la pràctica del cuidar.
3. Suscitar l'interès per la humanització de l'…

- Definir el concepte d’intel·ligència emocional, ingredients necessaris per desenvolupar-la.
- Adquirir eines i recursos per desenvolupa la intel·ligència emocional per tal d’aconseguir…

- Adquirir els coneixements necessaris i les actituds més propícies per afavorir formes d'organització i de relació professionals d'una atenció més centrada en cadascuna de les persones…

•Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
•Desenvolupar recursos que permetin projectar una imatge de qualitat.
•Utilitzar estratègies que permetin encertar…

- Comprendre la innovació social i la interseccionalitat des dels serveis públics
- Identificar conjuntament diferents àmbits de possible innovació en serveis, el propi lloc de treball o en…

1. Comprendre la innovació social i la interseccionalitat des dels serveis públics
2. Identificar conjuntament diferents àmbits de possible innovació en serveis, el propi lloc de treball o…

• Reflexionar sobre la diversitat existent en les nostres societats i reconèixer la manera en què operen els estereotips, els prejudicis i els privilegis en relació amb la discriminació.
•…