Tipus de formació
Canal formatiu
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Acció formativa del BAF
Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs la metodologia idònia per gestionar les expressions i…Canal:En línia
Durada:3.00h
- Acció formativa del BAF
- Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals
- Conèixer l'estil assertiu i conèixer tècniques assertives
- Gestionar converses quan no es donen…Canal:Presencial
Durada:10.00h
- Acció formativa del BAF
- Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals
- Conèixer l'estil assertiu
- Conèixer tècniques assertives aplicades a l'atenció…Canal:Presencial
Durada:8.00h
- Acció formativa del BAF
- Prendre consciència dels elements que intervenen en la comunicació.
- Conèixer i practicar tècniques d’escolta activa.
- Aprendre eines d’empatia i autoempatia basades en l’escolta…Canal:Presencial
Durada:10.00h
- Acció formativa del BAF
- Comprendre la innovació social i la interseccionalitat des dels serveis públics
- Identificar conjuntament diferents àmbits de possible innovació en serveis, el propi lloc de treball o en…Canal:Presencial
Durada:8.00h
- Acció formativa del BAF
1. Comprendre la innovació social i la interseccionalitat des dels serveis públics
2. Identificar conjuntament diferents àmbits de possible innovació en serveis, el propi lloc de treball o…Canal:Presencial
Durada:12.00h
- Acció formativa del BAF
- Conèixer els tipus de conflictes els elements que intervenen.
- Aprendre a com afrontar els diferents tipus de conflictes.
- Saber com resoldre ràpidament els conflictes i amb…Canal:En línia
Durada:2.00h
- Acció formativa del BAF
- Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d’assegurar l’assumpció d’objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
- Guanyar impacte en les…Canal:Videoformació + en línia
Durada:20.00h