Conèixer l' ICIO i la seva gestió des d' un vessant pràctic.

Assolir els coneixements bàsics de l'IAE, analitzant la normativa que resulta aplicable.

· Analitzar la normativa reguladora de l'IAE establerta en el TRLRHL, identificant els elements essencials dels tribut.
· Conèixer l'estructura de les tarifes i aprendre a…

Assolir, des d'un punt de vista pràctic, els coneixements necessaris per a la gestió de l'IBI, d'acord amb les particularitats de la gestió de l'impost, com a tribut de gestió…

L'objectiu del curs és l'estudi de la vigent normativa reguladora de l'Impost, fent una breu remissió als antecedents i a la jurisprudència del Tribunal Constitucional (STC 59/2017…

Adquisició de coneixements bàsics sobre la regulació de l'IVTM i la seva aplicació.

· Distinguir la diferència entre argumentar i opinar.
· Comprendre la importància i la utilitat de fer servir el llenguatge argumentatiu.
· Expressar-se de forma ordenada i raonada.…

· Distingir la diferència entre argumentar i opinar.
· Expressar de forma ordenada i raonada.

· Construir argumentacions sòlides.

· Contra-argumentar de forma eficaç.

· Adquirir pautes per aconseguir una negociació eficaç.
· Conèixer les diferents fases de la negociació.
· Aprendre a aplicar l'estratègia pertinent per garantir beneficiar…

Conèixer i aplicar els aspectes que intervenen en un procés de negociació orientat a arribar a un acord en situacions de conflicte d'interessos, o arribar a la construcció d'aliances,…

Conèixer i aplicar els aspectes que intervenen en un procés de negociació orientat a arribar a un acord en situacions de conflicte d'interessos, o arribar a la construcció d'aliances,…

Conèixer i utilitzar tècniques de neuromàrqueting i neurocomunicació per comunicar amb els nostres interlocutors de manera més efectiva.

· Identificar barreres habituals en la comunicació interpersonal.
· Aplicar tècniques 'escolta activa com el contacte visual i la reformulació.
· Formular preguntes efectives i…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs la metodologia idònia per gestionar les expressions i…

Realitzar l'anàlisi d'un expedient de constrenyiment per determinar si els seus deutes poden proposar-se com a incobrables d'acord amb la normativa aplicable.

Conèixer quins són els diferents tipus de procediments de gestió tributària que la normativa tributària recull.

Conèixer quins són els diferents tipus de procediments de gestió tributària que la normativa tributària recull.

Conèixer la normativa aplicable als procediments de recaptació voluntari i executiu així com la implementació que té aquesta en el procediment i el nostre aplicatiu.

Assolir, des d'un punt de vista pràctic, els coneixements bàsics per tal de qualificar, tramitar i resoldre els recursos administratius i procediments especials de revisió.

· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals.
· Conèixer l'estil assertiu i conèixer tècniques assertives.
· Gestionar converses quan no es donen…