· Adquirir habilitats per a la gestió eficient del temps, presa de decisions informades i establiment d'objectius i responsabilitats.
· Proporcionar als participants les eines…

· Oferir un servei d' atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

· Gestionar de manera eficaç el dol i la pèrdua d'un company/a de treball, promovent un entorn laboral de suport i resiliència.
· Desenvolupar estratègies d'afrontament i autocura…

· Crear una atmosfera positiva i constructiva per a la negociació.
· Establir objectius clars i aplicar tècniques com el «What-if» i'ancoratge.
· Comprendre les necessitats de…

· Gestionar el correu electrònic de manera eficient amb Outlook.
· Planificar i coordinar reunions amb Outlook i Teams.
· Utilitzar Teams per a la comunicació i col·laboració d'…

Objectiu general:

· Conèixer el II Pla d'igualtat de gènere i prendre consciència de la importància d'assolir la igualtat real entre dones i homes en l'àmbit corporatiu.…

· Reconèixer la necessitat de la innovació en el dia a dia.
· Conèixer els principis bàsics del design thinking i com aplicar-los.
· Aplicar tècniques creatives per generar idees com…

· Reconèixer les principals aplicacions d'Office 365.
· Identificar les diferències entre l'emmagatzematge local i el que està basat en el núvol.
· Editar documents de manera…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral,…

· Adquirir habilitats per analitzar i visualitzar dades de manera eficient mitjançant fórmules, funcions i gràfics amb Excel.
· Crear documents professionals, estructurats i atractius…

· Desenvolupar competències per treballar amb equips multigeneracionals, promovent la col·laboració, la innovació i el creixement organitzacional mitjançant la comprensió i aprofitament de les…

· Desenvolupar el propi sistema de millora del temps i de la productivitat.
· Aprendre a planificar, prioritzar i complir objectius.
· Aprendre tècniques per a gestionar les tasques…

· Reconèixer el poder de la influència positiva en la comunicació i el lideratge.
· Aplicar tècniques de persuasió ètica i comunicació efectiva.
· Desenvolupar habilitats per escoltar…

· Conèixer la diferència entre habilitats socials i consciència social.
· Avaluar i desenvolupar la pròpia intel·ligència social en diferents contextos.
· Observar i respondre amb…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs què vol dir elaborar un pla estratègic, què comporta,…

· Comprendre la utilitat i aplicacions dels mapes mentals.
· Aprendre a estructurar idees de manera visual i jeràrquica.
· Conèixer les regles bàsiques per crear mapes mentals efectius…

· Planificar de manera eficaç la jornada laboral.
· Classificar i prioritzar les tasques laborals establint criteris per determinar-ne la urgència i la importància.
· Fomentar la…

· Desenvolupar les habilitats afrontant 6 casos de negociació reals.
· Comprendre la importància de conèixer els interessos de l' altra part i desenvolupar tècniques per incrementar el…

· Identificar barreres habituals en la comunicació interpersonal.
· Aplicar tècniques 'escolta activa com el contacte visual i la reformulació.
· Formular preguntes efectives i…

· Identificar estratègies per planificar reunions que generin impacte i estiguin alineades amb els objectius de l'organització.
· Aplicar mètodes per a la presa de decisions col·…