· Garantir el coneixement del mapa de tràmits vinculat als expedients, des de la sol·licitud fins al tancament de l'assistència.
· Instruir en la realització de tràmits eficients,…

· Adquirir els coneixements per a la planificació tècnica i la gestió de les actuacions del Pla de concertació Xarxa de Governs Locals.
· Desenvolupar un major grau d'eficàcia i…

· Adquirir els coneixements per a la planificació tècnica i la gestió de les actuacions del Pla de cooperació Xarxa de Governs Locals.
· Desenvolupar un major grau d'eficàcia i…

· Planificar i definir el projecte, establint-ne l'abast, els objectius i els factors crítics d'èxit dins el marc de l'administració pública.

· Gestionar el desenvolupament…

· Planificar i definir el projecte, establint-ne l'abast, els objectius i els factors crítics d'èxit dins el marc de l'administració pública.

· Gestionar el desenvolupament…

Conèixer i aplicar els elements clau que intervenen en la direcció i gestió d'un projecte innovador, en un context complex, i en què hi intervenen diferents institucions i/o territoris.

Conèixer i aplicar els elements clau que intervenen en la direcció i gestió d'un projecte innovador, en un context complex, i en què hi intervenen diferents institucions i/o territoris.

· Conèixer què és un projecte i quins elements clau el defineixen en el context de l'administració pública.
· Reconèixer i aplicar les tècniques bàsiques dels processos de definició,…

· Conèixer què és un projecte i quins elements clau el defineixen en el context de l'administració pública.
· Reconèixer i aplicar les tècniques bàsiques dels processos de definició,…

· Conèixer i aplicar les fases d'un procés de planificació (anàlisi, diagnosi, prognosi, disseny, execució, seguiment i redisseny) per la millora contínua.
· Identificar els elements…

· Identificar els aspectes clau d'un procés de recollida d'informació.
· Recollir i representar dades quantitatives d'acord als objectius definits.
· Recollir informació…

· Comprendre què és l'avaluació de les polítiques públiques i distingir-lo de les
eines de seguiment amb indicadors.
· Conèixer els principals tipus d'avaluació i la seva…