· Millorar les habilitats comunicatives i protocol·làries dels conductors.
· Perfeccionar les normes de comportament, confidencialitat i bones maneres en la conducció.

· Aprendre el procés de cerca efectiva d'informació a Internet.
· Conèixer les fonts d'informació a Internet i quines tipologies existeixen.
· Emprar les fonts de subscripció…

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
· Conèixer què és la cura de continguts.
· Entendre per què i en quins moments ens pot ser útil la cura de…

· Conèixer la normativa en ordenament, tractaments i precedències.
· Conèixer les eines de protocol social per aplicar en situacions empresarials i actes més habituals.
· Assimilar l…