· Conèixer el context formal i social que impulsa el desenvolupament de l'accessibilitat.
· Disposar dels coneixements necessaris per detectar un document Word poc accessible.
· Aprendre a crear un document Word accessible.
· Aprendre a desar un Word accessible com a PDF guardant els paràmetres d'accessibilitat.

· Reconèixer la necessitat de la innovació en el dia a dia.
· Conèixer els principis bàsics del design thinking i com aplicar-los.
· Aplicar tècniques creatives per generar idees com el brainstroming.

·Definir què és un vídeo formatiu així com els diferents tipus existents.
·Identificar les característiques pròpies d'un bon vídeo formatiu.
·Incorporar coneixements que afavoreixin la ideació, el guionatge.
·Conèixer pràctiques eficients per gravar en pantalla d'ordinador i edició posteriorment d'un vídeo formatiu.
·Experimentar amb eines TIC enfocades al disseny i edició del vídeo formatiu.
·Experimentar amb tecnologies d'IA generativa i que ajudin en el procés de creació del vídeo formatiu.
·Conéixer els riscos i els limits étics de l'us de la IA generativa en materia de protecció de dades i propietat intel·lectual.

· Enfortir les habilitats de lideratge per dirigir equips de manera efectiva i motivadora.
· Millorar la capacitat de presa de decisions estratègiques i tàctiques.
· Desenvolupar competències en la gestió del canvi per liderar processos de transformació.
· Promoure el desenvolupament d'habilitats de comunicació efectiva.
· Fomentar la col·laboració entre els participants per aconseguir els objectius de l'organització.
· Proporcionar eines i tècniques de gestió per optimitzar els recursos disponibles.
· Sensibilitzar els participants de la importància de la innovació i la creativitat en l'àmbit de la gestió pública.
· Reforçar el coneixement sobre les polítiques públiques i marcs legals que regulen l'activitat administrativa.
· Potenciar la capacitat d'anàlisi i resolució de problemes, amb eines conceptuals.
· Fomentar una cultura d'aprenentatge continu i desenvolupament professional, incentivant els participants a actualitzant-se en temes rellevants per a la gestió pública.

· Revisar i comprendre les funcions principals del rol de comandament.
· Aprofundir en les funcions del rol des de la ludificació i altres eines de participació i cocreació.
· Reflexionar en quin moment es troba cada professional per al seu desenvolupament com a comandament i en relació amb l'equip de comandaments de l'àrea i servei del qual forma part.
· Desenvolupar accions concretes que estiguin vinculades amb la seva realitat.
· Aplicar alguna de les tècniques i conceptes desenvolupats en projectes o activitats dels equips de treball (buscar la sinèrgia entre ells).

· Desenvolupar expertesa en la gestió positiva del conflicte i en aprofitar les sinèrgies creant un context laboral que afavoreixi les relacions constructives.
· Dominar les competències necessàries per dirigir equips de treball altament complexos en el marc de la corporació.
· Aprofitar els recursos i la tecnologia disponible per retenir i maximitzar la captació del talent a la Corporació, sobretot pel que fa al relleu generacional.
· Comprendre la importància dels elements facilitadors pel desenvolupament dels equips de treball i per a la transferència de talent i coneixement.

· Definir i acotar l'abast dels projectes en el marc de l'administració pública per detectar-ne els seus condicionants i els aspectes crítics que en determinaran el seu èxit.
· Conèixer les tècniques bàsiques de definició, planificació, execució, control i tancament d'un projecte.
· Utilitzar els recursos informàtics així com les eines tecnològiques disponibles de suport a la direcció de projectes.
· Establir objectius de la qualitat per un projecte i definir-ne els processos de gestió corresponents.
· Entendre què és la gestió per processos i els seus instruments de gestió (mapa de processos, catàleg de processos i subprocessos i inventari de procediments).
· Conèixer la metodologia corporativa de descripció i millora de processos

· Entendre la importància de l'avaluació de les polítiques públiques i la seva utilitat com a eina de planificació, de valoració global dels processos i resultats, i de millora dels processos de decisió pública.
· Aclarir els conceptes i els mètodes per al disseny de l'avaluació: què se'n pot esperar, quins recursos es necessiten per dur-la a terme i com guiar el treball dels avaluadors per tal que els resultants siguin rellevants.
· Desenvolupar habilitats per tal de dissenyar programes que siguin fàcilment avaluables en el marc corporatiu.

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l' entorn laboral, garantint l' accessibilitat universal i fomentant una societat més igualitària.
Identificar els diferents tipus de diversitat funcional, les seves necessitats específiques i les adaptacions requerides per eliminar barreres i fomentar la inclusió.
Analitzar el marc legal vigent a Espanya i la Unió Europea, així com les eines i estratègies disponibles per implementar la inclusió laboral i l'accessibilitat universal.

Oferir eines als caps de zona que potenciïn la interrelació amb les direccions de la seva zona.

· Introduir els participants en el principis bàsics de la contractació pública
· Conèixer els tipus de contractes i els seus requisits
· Conèixer el procediment bàsic de contractació

· Desenvolupar competències per treballar amb equips multigeneracionals, promovent la col·laboració, la innovació i el creixement organitzacional mitjançant la comprensió i aprofitament de les diferents perspectives generacionals.
· Identificar i comprendre les característiques distintives i aportacions de cada generació en l'entorn laboral, des dels baby-boomers fins a la generació Z.
· Implementar estratègies de comunicació i col·laboració adaptades a les preferències i necessitats de cada grup generacional.
· Dissenyar i aplicar sistemes de reconeixement, feedback i desenvolupament professional que responguin a les diferents expectatives generacionals.