- Millorar les habilitats comunicatives i protocol·làries dels conductors.
- Perfeccionar les normes de comportament, confidencialitat i bones maneres en la conducció.

- Conèixer la normativa general i l’específica de l’ORGT referent als fraccionaments i ajornaments de pagament.

- Aprendre el funcionament de l’aplicació informàtica inclosa en el WTP per…

Assolir, des d'un punt de vista pràctic, els coneixements necessaris per analitzar si resta acreditada la condició d'interessats en el procediments tributaris a les instàncies rebudes…

- Conèixer la normativa en ordenament, tractaments i precedències.
- Conèixer les eines de protocol social per aplicar en situacions empresarials i actes més habituals.
- Assimilar l’…