- Millorar les habilitats comunicatives i protocol·làries dels conductors.
- Perfeccionar les normes de comportament, confidencialitat i bones maneres en la conducció.

• Millorar els coneixements bàsics de seguretat viària en l'espai públic.

• Assolir els conceptes bàsics sobre accidentalitat.
• Reconèixer els factors de vulnerabilitat dels usuaris de la xarxa viària.
• Identificar solucions adients a les tipologies d’…

- Conèixer la normativa en ordenament, tractaments i precedències.
- Conèixer les eines de protocol social per aplicar en situacions empresarials i actes més habituals.
- Assimilar l’…