- Distingir els diferents tipus de discapacitats.
- Adequar el tracte a les persones amb diferents diversitats funcionals.
- Diferenciar entre inclusió i integració.
-…

- Conèixer les característiques que defineixen els entorns de treball en remot.
- Aprendre a identificar avantatges i inconvenients d'aquest nou context i el seu impacte en els equips…

- Saber com conduir les emocions pel camí més adequat per tal d’equilibrar-les.
- Conèixer els diferents tipus d’emocions.
- Saber com afrontar una situació en les seves diverses…