Com rebre crítiques constructives

Recurs

Com rebre crítiques constructives

Com reps una crítica? En 2' el vídeo et dona pistes per aprofitar-les i fer un creixement professional i personal.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

Tipus de recurs
Guia d'habilitats
Format
Audiovisual
Agrupació
Motivació d'equips
Promotor
Direcció de Serveis de Formació
Descriptors
Empatia
Treball en equip
Habilitats comunicatives
Motivació
Resource new until
Nou

Destinataris

Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Comandament executiu Més d'una àrea Cap oficina Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament executiu Més d'una àrea Cap servei Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Cultura Director bibliobús Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Cultura Director biblioteca Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Cultura Subdirector bibliotecari Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Educació, esports i joventut Director CRTTT Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Més d'una àrea Cap secció Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Més d'una àrea Cap subsecció Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Més d'una àrea Cap unitat Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Més d'una àrea Encarregat Treball transversal en la prestació de serveis
Comandament operatiu Més d'una àrea Supervisor Treball transversal en la prestació de serveis
Habilitació nacional Presidència Secretari Treball transversal en la prestació de serveis
Habilitació nacional Recursos humans, hisenda i serveis interns Interventor Treball transversal en la prestació de serveis
Habilitació nacional Recursos humans, hisenda i serveis interns Tresorer Treball transversal en la prestació de serveis
Tècnic especialista Acció climàtica Tècnic control ambiental local Treball en equip
Tècnic especialista Acció climàtica Tècnic gestió educació i difusió ambiental Treball en equip
Tècnic especialista Acció climàtica Tècnic laboratori químic/microbiològic Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Educador Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Fisioterapeuta Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Infermer Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Metge medicina general Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Psicòleg clínic psiquiatria Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Psicòleg clínic toxicomanies Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Tècnic consum Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Tècnic dietista Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Tècnic farmàcia Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Tècnic gestió atenció a usuari i imatge Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Tècnic gestió polítiques socials Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Tècnic salut pública Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Terapeuta ocupacional Treball en equip
Tècnic especialista Cohesió social, ciutadania i benestar Treballador social Treball en equip
Tècnic especialista Cultura Bibliotecari serveis Treball en equip
Tècnic especialista Cultura Bibliotecari xarxa Treball en equip
Tècnic especialista Cultura Tècnic documentació Treball en equip
Tècnic especialista Cultura Tècnic gestió cultura Treball en equip
Tècnic especialista Cultura Tècnic gestió museus - lletres Treball en equip
Tècnic especialista Desenvolupament econòmic, turisme i comerç Tècnic comerç Treball en equip
Tècnic especialista Desenvolupament econòmic, turisme i comerç Tècnic gestió programes promoció econòmica i ocupació Treball en equip
Tècnic especialista Desenvolupament econòmic, turisme i comerç Tècnic gestió turística Treball en equip
Tècnic especialista Educació, esports i joventut Professor ensenyament infantil i primària Treball en equip
Tècnic especialista Educació, esports i joventut Professor ensenyament universitari i secundari Treball en equip
Tècnic especialista Educació, esports i joventut Tècnic educació Treball en equip
Tècnic especialista Educació, esports i joventut Tècnic esports Treball en equip
Tècnic especialista Educació, esports i joventut Tècnic joventut Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Enginyer agrícola Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Enginyer camins/canals/ports Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Enginyer forestal Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Enginyer obres públiques Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Enginyer territori Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic arqueologia Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic arquitectura Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic especialista en dret urbanístic i del medi Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic geografia Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic gestió medi natural Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic gestió ús públic espais naturals Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic història Treball en equip
Tècnic especialista Infraestructures i espais naturals Tècnic sistemes informació territorial Treball en equip
Tècnic especialista Innovació, governs locals i cohesió territorial Tècnic informàtica Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Director programa Treball transversal en la prestació de serveis
Tècnic especialista Més d'una àrea Enginyer industrial Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Professor ensenyament no formal Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Responsable Treball transversal en la prestació de serveis
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic anàlisi organitzacional Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic assessor Treball transversal en la prestació de serveis
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic especialista en dret funció publica/relacions laborals Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic especialista en dret local Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic gestió Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic gestió polítiques publiques Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic gestió recursos humans Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic organització/processos Treball en equip
Tècnic especialista Més d'una àrea Tècnic selecció/desenvolupament Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Lletrat assessor Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Lletrat coordinador Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Redactor Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Secretari delegat Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic arxivística Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic cooperació local Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic correcció lingüística Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic gestió comunicació Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic gestió participació ciutadana Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic gestió programes europeus i solidaritat Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic gestió publicacions Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic gestió sistemes i fons documentals Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic multimèdia Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic producció editorial Treball en equip
Tècnic especialista Presidència Tècnic relacions públiques Treball en equip
Tècnic especialista Recursos humans, hisenda i serveis interns Delegat protecció de dades Treball en equip
Tècnic especialista Recursos humans, hisenda i serveis interns Interventor delegat Treball en equip
Tècnic especialista Recursos humans, hisenda i serveis interns Tècnic especialista en dret fiscal Treball en equip
Tècnic especialista Recursos humans, hisenda i serveis interns Tècnic gestió contractació Treball en equip
Tècnic especialista Recursos humans, hisenda i serveis interns Tècnic gestió patrimoni Treball en equip
Tècnic especialista Recursos humans, hisenda i serveis interns Tècnic prevenció riscos laborals Treball en equip
Tècnic especialista Recursos humans, hisenda i serveis interns Tècnic serveis econòmics Treball en equip

Recursos relacionats

  • Recurs

    Per fer crítiques per a la millora, hem de tenir en compte algunes qüestions que aquest recurs planteja de forma clara en menys de 2'.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

    Guia d'habilitats
    Format
    Audiovisual
    Agrupació
    Motivació d'equips
    Resource new until
    Nou
  • Recurs

    Les preguntes són claus per tal de fer un bon acompanyament en els equips de treball. En 2 minuts tens alguns aspectes clau a tenir en compte.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

    Guia d'habilitats
    Format
    Audiovisual
    Agrupació
    Motivació d'equips
  • Recurs

    Informar de canvis requereix d'una sèrie de passes que faciliten la comprensió i distribució d'allò que s'ha volgut comunicar. En 2' el vídeo et dóna instruccions de com fer-ho.
    Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

    Guia d'habilitats
    Format
    Audiovisual
    Agrupació
    Motivació d'equips
  • Recurs

    Aquest material et permetrà reflexionar sobre les diverses motivacions que mouen a les persones i els equips de treball i conèixer l'estructura dels models de cooperació i competència per crear equips de treball.

    Manual
    Format
    Material descarregable
    Material en línia
    Agrupació
    Motivació d'equips
  • Recurs

    L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem millorar les nostres habilitats socials per desenvolupar estratègies que ens permetin fer front a situacions difícils en aquest àmbit.

    Manual
    Format
    Material en línia
    Agrupació
    Tractament de situacions difícils en l'atenció a la ciutadania
  • Recurs

    El manual parteix del concepte d'empatia per analitzar posteriorment tot allò que afecta la comunicació empatica. L'empatia és una eina clau per desenvolupar les connexions basades en la confiança i la credibilitat.
    La comunicació “intra” i interpersonal ha de fonamentar-se en aquest concepte. Cal construir recursos que generin una capacitat dialògica centrada en les necessitats pròpies però també en les dels nostres interlocutors, arribant a assolir l'entesa. el diàleg assertiu i la gestió emocional adequada, ajudaran a l'aprenentatge de la nostra comunicació empàtica, configurant-la de manera sòlida i en permanent creixement.
    Autoria: Sònia Flotats Abejón
    Col·lecció “Manuals de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

    Manual
    Format
    Material en línia
    Agrupació
    Gestió emocional
    Resource new until
    Nou
  • Recurs

    La comunicació és un element clau en el procés de socialització de les persones, alhora que un procés complicat i ple de dificultats de diversa índole. És habitual, doncs, que sorgeixin conflictes i malentesos en les nostres relacions.
    Amb les eines que ens ofereix la Comunicació No Violenta es preten aprendre a comunicar-nos de manera efectiva i afectiva i tractar de resoldre tot tipus de conflicte sense violència ni coacció.
    Autoria: Carme Pujol Serrano
    Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

    Manual
    Format
    Material descarregable
    Agrupació
    Gestió emocional
  • Recurs

    La Comunicació No Violenta (CNV) és una tècnica que busca generar espais de qualitat perquè dues persones expressin les seves necessitats de forma honesta i constructiva. Ens ho explica la Carme Pujol en aquest vídeo.
    Col·lecció “Aprenent amb els experts” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020

    Ponència
    Format
    Audiovisual
    Agrupació
    Gestió emocional
    Resource new until
    Nou